Hizmet Koşulları
tidyliney.cc websitesini ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu sayfa, kullanıcı olarak haklarınızı, sorumluluklarınızı ve bizim taahhütlerimizi net bir şekilde tanımlar. Okumanız, gelecekteki herhangi bir anlaşmazlığı önlemek için kritik önem taşır.
Temel Kabul Şartları
tidyliney.cc sitesi, Ankara temelli bir temizlik şirketi olan tidyliney için bilgilendirme ve randevu alma amaçlıdır. Siteyi kullanarak, bu dokümanda belirtilen tüm koşulları, gizlilik politikasını ve ilgili yasal uyarılari kabul etmiş sayılırsınız. Web sitesinin herhangi bir bölümünü ziyaret etmek, okumak veya форма doldurmak da bu koşulların geçerliliğini kabul eder anlamına gelir.
tidyliney, bu koşulları herhangi bir zamanda önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. Siteye erişiminiz, bu koşulların en son sürümüne bağlıdır. Herhangi bir değişiklikten sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Hizmet Talebi
Form gönderimi, telefon araması veya randevu talebi, size özel bir teklif oluşturulması amacıyla yaptığınız resmi bir taleptir.
Teklif & Randevu
Gönderilen her teklif 7 gün geçerlidir. Randevu saati, yer değişiklikleri 24 saat öncesine kadar bildirilmelidir.
Gizlilik & Veri Kullanımı
Toplanan Bilgiler
İsim, telefon, e-posta, fiziksel adres ve temizlik talebinize dair detaylar (örneğin, evin metrekaresi, özellikle kirli alanlar). Ziyaret bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü) автоматик olarak toplanır.
Kullanım Amacı
Toplanan veriler sadece size özel bir teklif oluşturmak, randevu organize etmek ve temizlik hizmetini yerine getirmek için kullanılır. Pazarlama amaçlı kullanım için ayrı onay alınır.
Üçüncü Taraflar
Bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya sipariş yerine getirme (örneğin, özel bir kimyasal tedariği) dışında hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmaz.
Veri Güvenliği Taahhüdü
tidyliney, şirket politikası gereği, tüm müşteri bilgilerini güvenli bir şekilde saklar ve yetkisiz erişimden korur.guncel zorunluluklar (KVKK) dahilinde, talep ettiğinizde verilerinizi silme veya düzeltme hakkınız mevcuttur.
Tam Gizlilik Politikası →Sık Sorulan Sorular & Kavram Karışıklığı
En yaygın yanlış anlaşılmaları ve netleştirmeleri burada bulabilirsiniz.
Online teklif almak veya randevu oluşturmak zorunlu mu?
Verdiğim bilgiler sadece teklif için mi kullanılacak?
Website içeriğinin hatası, hizmet kalitesini etkiler mi?
Kullanıcı Sorumlulukları
Hizmetin sorunsuz ilerlemesi için lütfen şunlara dikkat edin:
Erişim & Güvenlik
Temizlik ekibine uygun erişim sağlayın (park yeri, asansör çalışır durumu). Tüm şahsi ve kıymetli eşyaları güvenli bir yerde muhafaza edin. Kiracıysanız, mal sahibinden gerekli izinleri alın.
Hasar & Değer Kaybı
trendyliney, istemeden veya doğal sebeplerden oluşacak hasarlar için uygun sigorta poliçeleriyle karşılanır. Ancak, önceden bilgi verilmeyen (örneğin, camsız vitrin) değerli kalemlerin taşınması, sizin sorumluluğunuzdadır.
Sağlık Koşulları
İnhalasyon hassasiyetiniz, alerji veya gebelik gibi durumları, randevu öncesinde belirtmek zorunludur. Bu durumlara uygun projeler veya malzemeler belirlenir.
İptal & Değişiklik
Randevudan 24 saat önce bildirilen değişiklikler ücretsizdir. Daha kısa sürede bildirilen iptallerde, nakit veya taşıma masrafları gibi maliyetler faturaya yansıtılabilir.
Şeffaflık & İletişim
Her zaman net bir iletişim ve güvenilir bir hizmet anlayışı.
Ekibimiz & Metodolojimiz
Ekipman
Uzman Personel
Yüzey Hassasiyeti
Sonuç Garantisi
Hala Sorularınız Mı Var?
Yasal metinler karmaşık olabilir. Doğrudan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Tüm sorularınızı memnuniyetle cevaplayacağız.